บัญชีลูกค้าช่วยเก็บประวัติการซื้อ

เมื่อสั่งซื้อด้วยอีเมลที่ถูกต้อง ระบบสามารถสร้างหรือเชื่อมคำสั่งซื้อกับบัญชีลูกค้าตามการตั้งค่าของเว็บไซต์ ลูกค้าจึงไม่จำเป็นต้องค้นหาไฟล์จากอีเมลเพียงอย่างเดียว หลังเข้าสู่ระบบสามารถเปิดหน้า My account เพื่อตรวจสอบคำสั่งซื้อ ดูสถานะ และกลับไปยังเมนูดาวน์โหลดได้

ควรใช้อีเมลเดิมทุกครั้งที่ซื้อสินค้า และเก็บข้อมูลเข้าสู่ระบบไว้เป็นส่วนตัว หากลืมรหัสผ่านสามารถใช้เมนูตั้งรหัสผ่านNewผ่านอีเมลได้

กลับมาดาวน์โหลดไฟล์ภายหลังได้

สินค้าที่ชำระเงินสำเร็จจะปรากฏในส่วนดาวน์โหลดของบัญชีลูกค้าตามสิทธิ์ที่ร้านกำหนด ลูกค้าสามารถกลับมาเปิดรายการเดิมได้โดยเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่ใช้สั่งซื้อ เหมาะสำหรับกรณีเปลี่ยนเครื่องคอมพิวเตอร์ ต้องการดาวน์โหลดไฟล์อีกครั้ง หรือค้นหาไฟล์จากคำสั่งซื้อเก่า

แนะนำให้ลูกค้าสำรองไฟล์ ZIP ต้นฉบับไว้ในคอมพิวเตอร์หรือพื้นที่เก็บข้อมูลส่วนตัวด้วย เพื่อป้องกันไฟล์สูญหายและช่วยให้ค้นหาได้รวดเร็ว

ระบบตรวจสอบช่วยลดข้อผิดพลาด

• ยอดชำระควรตรงกับยอดคำสั่งซื้อ
• ข้อมูลอีเมลต้องถูกต้องเพื่อรับการยืนยันและลิงก์ดาวน์โหลด
• ห้ามใช้หลักฐานการชำระเงินซ้ำหรือแก้ไขภาพหลักฐาน
• หากระบบยังไม่ยืนยันทั้งที่เงินถูกหักแล้ว ไม่ควรชำระซ้ำ ให้ติดต่อแอดมินพร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อ
• เว็บไซต์ไม่ขอรหัสผ่านธนาคาร รหัสเอทีเอ็ม หรือรหัสยืนยันส่วนตัวผ่านแชต